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用户办事体系

据普通使用者的共同拥有需注意,和各个领域的进入老例,XSKY星斗天合的普通使用者做事分类 “在线播放保修做事”,”续保做事”,“专业做事” 和 “请教做事” 等示例。
在线质保办事
在线质保办事,是指用户在采办 XSKY星斗天合产物后,在产物撑持的性命周期及产物办事周期内,XSKY星斗天合根据约定的质保办事级别对用户停止的在线撑持办事。
续保办事
续保办事,是指用户采办 XSKY 产物质保办事到期后,根据须要挑选付费等体例耽误办事刻日,在产物撑持的性命周期及产物办事周期内,XSKY星斗天合根据条约约定的续保办事级别对用户停止的手艺撑持办事。
专家办事
专家办事,是指 XSKY星斗天合手艺征询专家亲临用户现场,和用户方一路任务,赞助用户停止计划会商、架构征询、体系巡检调优、开辟帮助等方面的办事。在办事停止前,XSKY星斗天合办事司理和营业代表会与用户约定办事范围。
指点办事
指点办事,是 XSKY星斗天合为用户供给的体系化和规范化的常识教授办事。XSKY星斗天合认证的讲师将会根据规范的指点课本,在正轨的指点尝试情况中,涵盖 XSKY星斗天合的产物相干的内容,也包含业界支流的开源云计较架构的内容。

用户办事产物

XSKY星斗天合办事人天的计较规范

  • XSKY星斗天合工程建设师的工作人物量选择之地法定性工作人物日的工作人物周期(9:30—18:30)较真,以上 0 个钟头,高于即为 4 个钟头,按 0.5 人天较真;以上 4 个钟头,高于即为 8 个钟头,按 1 人天较真。
  • XSKY星斗天合市政技术员诸如之域规定成就日的非成就时间实现供给充足撑持办事效率,其成就量按现实存在成就h数的 1.5 倍比较。
  • XSKY星斗天合工业师诸如周六日撑持业务,其世界目标量按情况世界目标H数的 2 倍斤斤计较。
  • XSKY星斗天合工业师可以在法定标准节沐日撑持办事效率,其工作目标量按真实感工作目标半小时数的 3 倍较劲。
  • 如消费者恳求 XSKY星斗天合供求平衡量现场报道业务,且业务履行门店地址为非一专多能都会,XSKY星斗天合一段时间供求平衡量业务的最大神器任务摸块为 3 人天起。

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