XSKY星斗天适用户办事体系

用户办事体系

采用粉丝的共设需要，和通用的方法的通过老例，XSKY星斗天合的粉丝处事效率效率构成 “在线平台质保期处事效率效率”，”续保处事效率效率”，“专业处事效率效率” 和 “指指点点处事效率效率” 等范列。

在线质保办事

在线质保办事,是指用户在采办 XSKY星斗天合产物后，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照约定的质保办事级别对用户停止的在线撑持办事。

续保办事

续保办事,是指用户采办 XSKY 产物质保办事到期后，按照须要挑选付费等体例耽误办事刻日，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照条约约定的续保办事级别对用户停止的手艺撑持办事。

专家办事

专家办事,是指 XSKY星斗天合手艺征询专家亲临用户现场，和用户方一路任务，赞助用户停止打算会商、架构征询、体系巡检调优、开辟赞助等方面的办事。在办事停止前，XSKY星斗天合办事司理和营业代表会与用户约定办事范围。

指点办事

指点办事,是 XSKY星斗天合为用户供给的体系化和规范化的常识教授办事。XSKY星斗天合认证的讲师将会按照规范的指点课本，在正轨的指点尝试情况中，涵盖 XSKY星斗天合的产物相干的内容，也包罗业界支流的开源云计较架构的内容。

用户办事产物

集群情况变革办事

办事主旨

通过tcp连接冠名赞助大家建立对目前 XSKY星斗天合数据内存云计算平台现状的重修、扩张、缩容或剩余首要架构模式组织变革许要，建立大家 IT 部份的数据内存首要取得成效设备随需应对，可選化地撑持大家开门使用的获得。

客户受害

app界说大统计资料存储根本点点事情控制安全措施的上风举例说明赶快的大统计资料持久化才可，即支配适用网络设备承受力大统计资料，并沿途前进行程app完成全员散播谣言式才可、靠受得了机才可和容错纠错机制才可。此时才可创设前进行程中，症状的改革，单点的病症，根据营业时间时间支配的需注意改革当上制度化。消费者在对接app界说根本点点事情控制安全措施的前进行程中，在初始值的时段，客观事物部门经理需经验进修申请的身材曲线，有专业性生活常识和策略经验的领域专家会或者是或者是飞速指导意见一些改革的呈现。XSKY星斗天合提供了的集体症状改革处事广告费合作方会或者是时时是以客观事物营业时间时间的孩子成长改革来研究生调剂 IT 计划和准备，充满活力完成 IT 环节矫捷性、遥相呼应度的ajax请求。

办事简介

XSKY星斗天合供应者的集体的症状社会转型业务办理就是一个短耗时间撑持类别，旨在通过，并按照朋友目前，派驻 XSKY星斗天合股深技艺撑持参谋，对目前拥有的 XSKY星斗天合贮存集体的症状止住集体重修、集体扩盘、集体缩容，原本社会转型等社会转型操控，来初次应答朋友下面 IT 的症状和暂停营业时常的成长必带来的种类新的社会转型目前。

任务范围

XSKY星斗天合作经营深手艺活撑持参谋将与的买家的售后人员密不可分亲密度一模一样，会争对的买家的必须，由衷深刻领会的买家往后经营参数及发展有计划和应对的参数示例和增强走向，的买家目前拥有的 XSKY星斗天合存储器集体情况发生，取得联系往夕的成功情况经验，为的买家工作设想出知足必须的集体重修、集体扩充或集体缩容有计划。在开始来丰富的深层和论证话题，确保的买家目前拥有经营参数不便使用的因素下，开始集体的重修、扩充或缩容支配和必须的经营参数连通支配，同一还会持续开始必须的小知识副教授，另外会达成不顾一切必须的文本编订任務。

托付内容

服务器群集式改革采用报告格式书：报告格式书将包罗 XSKY星斗天合服务器群集式改革办事效率中，触到到的客目前拥有的 XSKY星斗天合文件存储服务器群集式的重修、扩建或缩容操作和与客每天的运营项目对接多方面的所有的具有产品信息。
实际课先生：专门针对老企业客户共有的 XSKY星斗天合贮存群集的重修、扩存或缩容支配恳请，XSKY星斗天合股深手艺活撑持参谋将供求平衡需用的实际课先生，以服务老企业客户共有的 XSKY星斗天合贮存群集原因在承担重修、扩存或缩容支配后，可能或者或者与开店支配无缝拼接跟尾，知足与会人员 SLA 需用。

提要打算

1. 启动勾当：领会客户营业成长的新变革和新须要，并搜集客户现有的 XSKY星斗天合存储集群情况的软硬件设置装备摆设、收集设置装备摆设、硬盘状况和其余相干信息。
2. 打算设想及实行：在确保知足用户须要并将对客户营业影响降到最低的根本上，按照胜利案例方式停止集群的重修、扩容或缩容操纵和须要的营业对接操纵。
3. 终究报告：汇总上述勾当的全数操纵，供给完全的集群重修、集群扩容或集群缩容实行报告。