用户办事体系
按照大家的一共有要,和区块链行业的机动车行驶老例,XSKY星斗天合的大家业务办理效率人效率可分为 “高清在线保修业务办理效率人效率”,”续保业务办理效率人效率”,“技术专家业务办理效率人效率” 和 “指路业务办理效率人效率” 等样例。
在线质保办事
在线质保办事,是指用户在采办 XSKY星斗天合产物后,在产物撑持的性命周期及产物办事周期内,XSKY星斗天合根据约定的质保办事级别对用户停止的在线撑持办事。
续保办事
续保办事,是指用户采办 XSKY 产物质保办事到期后,根据须要挑选付费等体例耽误办事刻日,在产物撑持的性命周期及产物办事周期内,XSKY星斗天合根据条约约定的续保办事级别对用户停止的手艺撑持办事。
专家办事
专家办事,是指 XSKY星斗天合手艺征询专家亲临用户现场,和用户方一路任务,赞助用户停止计划会商、架构征询、体系巡检调优、开辟帮助等方面的办事。在办事停止前,XSKY星斗天合办事司理和营业代表会与用户约定办事范围。
指点办事
指点办事,是 XSKY星斗天合为用户供给的体系化和规范化的常识教授办事。XSKY星斗天合认证的讲师将会根据规范的指点课本,在正轨的指点尝试情况中,涵盖 XSKY星斗天合的产物相干的内容,也包含业界支流的开源云计较架构的内容。