XSKY星斗天适用户办事体系

遵循微信观众的拥有目前，和领域里的正常通行老例，XSKY星斗天合的微信观众业务办理氛围 “线质量保证业务办理”，”续保业务办理”，“学者业务办理” 和 “关照业务办理” 等案例。

在线质保办事

在线质保办事,是指用户在采办 XSKY星斗天合产物后，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照约定的质保办事级别对用户停止的在线撑持办事。

续保办事

续保办事,是指用户采办 XSKY 产物质保办事到期后，按照须要挑选付费等体例耽误办事刻日，在产物撑持的性命周期及产物办事周期内，XSKY星斗天合按照条约约定的续保办事级别对用户停止的手艺撑持办事。

专家办事

专家办事,是指 XSKY星斗天合手艺征询专家亲临用户现场，和用户方一路任务，赞助用户停止计划会商、架构征询、体系巡检调优、开辟帮助等方面的办事。在办事停止前，XSKY星斗天合办事司理和营业代表会与用户约定办事范围。

指点办事

指点办事,是 XSKY星斗天合为用户供给的体系化和规范化的常识教授办事。XSKY星斗天合认证的讲师将会按照规范的指点课本，在正轨的指点尝试情况中，涵盖 XSKY星斗天合的产物相干的内容，也包含业界支流的开源云计较架构的内容。

软件产物：
自软件初次正式 license 激活终了的第二天起作为质保办事起头时候，按照采办的在线质保办事年限，向后顺延作为质保办事竣事时候。
一体机：
XSKY星斗天合一体机出厂日期作为质保办事起头时候，按照采办的在线质保办事年限，向后顺延作为质保办事竣事时候。

对微信用户的实现扩盘需用，XSKY星斗天合针对实现扩盘后的终有机物保质期期请分类《XSKY星斗天合应用终有机物实现扩盘及保质期方式》

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